Firmele de distribuție de energie electrică vor plăti despăgubiri și compensații clienților afectați, daca va fi cazul

Un ordin nou al Autorității de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), 25/2021, stabilește noi obligații pentru firmele de distribuție de energie electrică, în cazul în care au loc deranjamente.

Dacă e cazul, firmele de distribuție de energie electrică, vor plăti simultan și despăgubiri și compensații clienților afectați.

”Punctul 5.3 se modifică și va avea următorul cuprins: “În situația în care, pentru aceeași întrerupere, utilizatorul este îndreptățit să primească și o compensație conform Standardului de performanță și o despăgubire, el primește atât despăgubirea, cât și compensația”.

Ordinul 25/2021 al ANRE a intrat în vigoare recent.